Confidentialité, cookies et conditions

Confidentialité du site et du service Heritage, cookies et conditions essentielles.

Confidentialité

Information au titre des articles 13 et 14 du GDPR pour le site public, les formulaires, les demandes business, la préinscription et l'assistant public Heritage AI.

Responsable et contact

  • Heritage AI est responsable du traitement pour le site public heritage.rip et ses formulaires.
  • Pour toute demande privacy, suppression, accès ou demande légale: heritage.rip.ai@proton.me.
  • Cette page concerne le site public. Le vault chiffré de l'application est séparé du site marketing.

Données collectées

  • Données envoyées volontairement: email, organisation, rôle, téléphone, segment, messages, demandes business ou notifications iOS et macOS.
  • Données techniques nécessaires: page visitée, langue, user agent, journaux de sécurité, horodatages, erreurs et données minimales anti-abus.
  • Texte et audio sont envoyés à un prestataire AI pour générer la réponse. Les demandes textuelles et réponses peuvent être enregistrées avec langue, date, session et données techniques, puis consultées par du personnel autorisé pour contrôler le service et gérer les abus.
  • Le site public ne collecte pas mots de passe du vault, seed phrases, documents du vault ni contenu chiffré de l'app.

Vault applicatif chiffré

  • Le contenu du coffre est conservé chiffré. Tant que le compte est actif, Heritage ne peut pas le lire.
  • Les données de compte, paiement et identité sont décrites dans la notice du service Heritage sur cette page.
  • Chaque bénéficiaire reçoit uniquement le paquet qui lui est destiné, après les étapes et délais prévus. Vous pouvez aussi préparer le coffre pour votre propre récupération sans désigner de bénéficiaires.

Finalités et bases juridiques

  • Répondre aux demandes, démonstrations, devis et notifications: mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
  • Créer ou gérer compte, essai ou accès au service: contrat ou mesures précontractuelles.
  • Sécurité, prévention des abus, limitation de débit, audit et protection du site: intérêt légitime.
  • Obligations fiscales, comptables ou légales: obligation légale.
  • Les communications facultatives futures reposeront sur le consentement ou une autre base applicable.

Conservation et suppression

  • Tous les champs des demandes de contact et professionnelles sont normalement conservés jusqu'à 12 mois, sauf relation contractuelle, obligations légales ou besoin de défense. L'envoi du formulaire professionnel passe par Formspree.
  • Journaux techniques et sécurité: durée nécessaire à la sécurité, diagnostic et prévention des abus.
  • Les données de compte, paiement et identité sont décrites dans la notice du service Heritage sur cette page.
  • Vous pouvez demander suppression ou limitation à heritage.rip.ai@proton.me.

Destinataires et sous-traitants

  • Nous pouvons utiliser des prestataires d'hébergement/CDN, email/formulaires, authentification, identité/KYC, paiements, sécurité, support et maintenance.
  • Ils traitent les données comme sous-traitants ou responsables autonomes selon leur rôle contractuel.
  • Nous ne vendons pas de données personnelles et les partenaires business ne voient pas le contenu chiffré des vaults clients.

Transferts hors UE

  • Catégories de destinataires : hébergement et bases de données dans l'UE, authentification, paiements, vérification d'identité, notifications et assistance AI. Le site marketing utilise une distribution mondiale et ne contient pas de données du coffre. Les transferts hors EEE nécessitent une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types ; contactez-nous pour connaître les garanties.
  • Nous ne publions pas de détails d'infrastructure sensibles, tout en appliquant minimisation et contrats fournisseurs.

Vos droits

  • Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement lorsque applicable.
  • Pour exercer vos droits: heritage.rip.ai@proton.me avec votre demande et un contact vérifiable.
  • Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne: www.garanteprivacy.it.

Notice de confidentialité du service Heritage

Informations sur le traitement des données du service selon l'article 13 du RGPD.

Responsable et contact

  • Le responsable est Heritage AI. Pour la confidentialité et vos droits : heritage.rip.ai@proton.me.

Données traitées

  • Email, identifiants gérés par le service d'authentification, MFA facultative, appareils autorisés, heartbeat et état des processus, canaux de notification vérifiés, bénéficiaires désignés, paiements et vérification d'identité.
  • Le contenu du coffre est conservé chiffré. Tant que le compte est actif, Heritage ne peut pas le lire.

Vérification d'identité

  • Le prestataire traite documents, selfies et comparaisons d'identité. Lorsque le parcours le prévoit, Heritage conserve les données vérifiées et preuves disponibles du prestataire, y compris les images de documents et selfies, dans des archives chiffrées à accès restreint pour la continuité d'identité, la récupération et la prévention des fraudes.
  • La vérification nécessaire au service repose sur le contrat. La comparaison biométrique faciale requiert un consentement explicite selon l'article 9.2.a du RGPD, révocable sans affecter les traitements licites antérieurs.

Finalités et bases juridiques

  • Service, appareils, heartbeat, récupération et remise des paquets : contrat. Sécurité et prévention des abus : intérêt légitime à protéger le service et les utilisateurs. Devoirs fiscaux et comptables : obligation légale. Assistant public : intérêt légitime à répondre, contrôler le service et gérer les abus.

Destinataires et transferts

  • Catégories de destinataires : hébergement et bases de données dans l'UE, authentification, paiements, vérification d'identité, notifications et assistance AI. Le site marketing utilise une distribution mondiale et ne contient pas de données du coffre. Les transferts hors EEE nécessitent une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types ; contactez-nous pour connaître les garanties.

Conservation

  • Compte et coffre chiffré : durée de la relation. Données et preuves d'identité : durée du compte actif, avec suppression coordonnée à la clôture ou à la fin du processus successoral, sauf conservation obligatoire ou contraintes légales documentées.
  • Paiements : délais fiscaux et comptables légaux. Journaux techniques et de l'assistant : temps nécessaire à la sécurité, au contrôle du service et à la gestion des abus.

Droits

  • Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, lorsque applicables, retirer votre consentement et saisir l'autorité italienne de protection des données ou l'autorité compétente. Contact : heritage.rip.ai@proton.me.

Assistant public vocal et chat

  • Texte et audio sont envoyés à un prestataire AI pour générer la réponse. Les demandes textuelles et réponses peuvent être enregistrées avec langue, date, session et données techniques, puis consultées par du personnel autorisé pour contrôler le service et gérer les abus.
  • La fin d'une conversation ne supprime pas à elle seule ces journaux. Ne saisissez pas de mots de passe, seed phrases ou données personnelles. L'assistant public ne voit pas votre coffre.

Données nécessaires

  • Les données demandées pour le compte, les paiements et les vérifications sont nécessaires à ces étapes. Les canaux facultatifs et le consentement biométrique restent vos choix ; sans les données nécessaires, l'étape ne peut pas être terminée.

Processus automatisés

  • Les processus suivent vos choix de paquets, bénéficiaires et heartbeat. L'assistant ne décide ni qui reçoit quoi ni quand, et ne déplace pas de fonds.

Conditions

Conditions essentielles d'utilisation du site public et de présentation du service Heritage AI.

Service

  • Heritage AI aide à organiser accès, informations privées, documents et instructions opérationnelles dans un vault chiffré.
  • Le site public décrit produit, plateformes, parcours business, sécurité et inscription.
  • Les fonctionnalités de l'app peuvent évoluer et sont régies par les conditions applicatives acceptées à l'inscription.
  • Les données de compte, paiement et identité sont décrites dans la notice du service Heritage sur cette page.

Ne remplace pas professionnels ou actes légaux

  • Heritage prépare l'accès aux informations et instructions. Ce n'est pas un testament, il ne transfère pas la propriété, ne garantit aucun résultat successoral et ne remplace ni notaire, avocat, expert-comptable, fiduciaire, ni conseil fiscal ou financier.
  • Le service prépare la continuité opérationnelle: accès, informations, documents et instructions utiles aux bénéficiaires et professionnels.
  • Les questions successorales, fiscales, patrimoniales et sociétaires restent sous la responsabilité de l'utilisateur, des héritiers et des professionnels mandatés.

Responsabilités utilisateur

  • Vous devez utiliser Heritage légalement, fournir des données exactes et mettre à jour bénéficiaires, contacts, instructions, heartbeat et délais de transmission.
  • Vous ne devez pas insérer de contenus illicites, abusifs ou de tiers sans droit.
  • Vous devez protéger dispositifs, identifiants, email et outils d'authentification liés au service.

Disponibilité et limites

  • Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir site et service disponibles, sécurisés et à jour, sans garantir absence d'interruption ou d'erreur.
  • Dans les limites légales, Heritage n'est pas responsable des pertes indirectes, usages impropres, données inexactes saisies par l'utilisateur ou décisions sans conseil professionnel.
  • Rien ne limite les droits impératifs des consommateurs ou responsabilités non excluables.

Service numérique et rétractation

  • Heritage est un service numérique accessible en ligne par compte, sans expédition physique.
  • Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat payant. Si vous avez expressément demandé l'activation immédiate, vous payez uniquement le service fourni jusqu'à la communication de la rétractation, aux conditions légales. Contact : heritage.rip.ai@proton.me. Les droits impératifs des consommateurs restent applicables.

Tarifs pour particuliers

  • Annual : 149 €/an + TVA. Lifetime : 1 000 € en une fois + TVA, pour un paiement unique. La TVA de votre pays est calculée au paiement.
  • Dans les 24 mois suivant le premier paiement Annual, vous pouvez passer à Lifetime avec un crédit de 298 € sur le prix.
  • Essai : 90 jours, sans carte. Annual : 365 jours.
  • Les cabinets professionnels et organisations reçoivent un devis dédié.

Loi applicable et juridiction

  • Ces conditions sont régies par le droit italien.
  • Pour les utilisateurs business, la juridiction compétente est le tribunal italien désigné par les règles applicables; les fors consommateurs impératifs demeurent.
  • Pour toute question: heritage.rip.ai@proton.me.