Privacy, cookie e termini

Privacy del sito e del servizio Heritage, cookie e termini essenziali.

Privacy

Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 GDPR per il sito pubblico, i moduli di contatto, le richieste business, la pre-registrazione e le interazioni pubbliche con Heritage AI.

Titolare e contatto

  • Il titolare del trattamento è Heritage AI per il sito pubblico heritage.rip e i relativi moduli.
  • Per privacy, cancellazione, accesso ai dati o richieste legali scrivi a heritage.rip.ai@proton.me.
  • Questa pagina riguarda il sito pubblico. Il vault applicativo cifrato resta separato dal sito marketing.

Dati raccolti dal sito pubblico

  • Dati che invii volontariamente: email, nome organizzazione, ruolo, telefono, segmento, messaggi, richieste business o notifiche iOS e macOS.
  • Dati tecnici necessari: pagina visitata, lingua, user agent, log di sicurezza, timestamp, errori e dati minimi antifrode/anti-abuso.
  • Testo e audio sono inviati a un fornitore AI per generare la risposta. Le richieste testuali e le risposte possono essere registrate con lingua, data, sessione e dati tecnici, e consultate da personale autorizzato per controllo del servizio e gestione degli abusi.
  • Il sito pubblico non raccoglie password, seed phrase, documenti del vault o contenuti cifrati dell'app.

Vault applicativo cifrato

  • Il contenuto del vault è conservato cifrato. Finché l'account è attivo, Heritage non può leggerlo.
  • I dati di account, pagamento e identità sono descritti nell'informativa del servizio Heritage di questa pagina.
  • Ogni beneficiario riceve solo il pacchetto che hai destinato a lui, dopo i passaggi e i tempi previsti. Puoi anche preparare il vault per il tuo recupero personale senza indicare beneficiari.

Finalità e basi giuridiche

  • Rispondere a richieste, demo, preventivi e notifiche: misure precontrattuali o legittimo interesse a gestire la relazione.
  • Creare o gestire un account, trial o accesso al servizio: esecuzione del contratto o misure precontrattuali.
  • Sicurezza, prevenzione abusi, rate limit, audit e protezione del sito: legittimo interesse.
  • Adempimenti fiscali, contabili o legali: obbligo di legge.
  • Comunicazioni facoltative future saranno inviate solo con consenso o altra base giuridica applicabile.

Conservazione e cancellazione

  • Tutti i campi delle richieste di contatto e business sono conservati di norma fino a 12 mesi, salvo relazione contrattuale, obblighi legali o necessità di difesa. L'invio del modulo business passa da Formspree.
  • Log tecnici e sicurezza: conservati per il tempo necessario a sicurezza, diagnostica e prevenzione abusi.
  • I dati di account, pagamento e identità sono descritti nell'informativa del servizio Heritage di questa pagina.
  • Puoi chiedere cancellazione o limitazione scrivendo a heritage.rip.ai@proton.me.

Destinatari e responsabili

  • Possiamo usare provider per hosting/CDN, email e moduli, autenticazione, verifica identità/KYC, pagamenti, sicurezza, supporto e manutenzione.
  • I provider trattano i dati come responsabili o autonomi titolari secondo i rispettivi ruoli contrattuali.
  • Non vendiamo dati personali e non permettiamo ai partner business di vedere il contenuto cifrato dei vault dei clienti.

Trasferimenti extra-UE

  • Destinatari per categorie: hosting e database nell'UE, autenticazione, pagamenti, verifica d'identità, notifiche e assistenza AI. Il sito marketing usa distribuzione globale e non contiene dati del vault. I trasferimenti fuori SEE richiedono decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard; puoi chiedere informazioni sulle garanzie al contatto privacy.
  • Evitiamo di pubblicare dettagli infrastrutturali sensibili, ma manteniamo il principio di minimizzazione e contrattualizzazione dei fornitori.

Diritti dell'interessato

  • Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso dove applicabile.
  • Per esercitare i diritti scrivi a heritage.rip.ai@proton.me indicando la richiesta e un recapito verificabile.
  • Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

Informativa del servizio Heritage

Informazioni sul trattamento dei dati del servizio ai sensi dell'articolo 13 GDPR.

Titolare e contatto

  • Il titolare è Heritage AI. Per privacy e diritti: heritage.rip.ai@proton.me.

Dati trattati

  • Email, credenziali gestite dal servizio di autenticazione, MFA opzionale, dispositivi autorizzati, heartbeat e stato dei processi, canali di notifica verificati, beneficiari indicati da te, pagamenti e verifica d'identità.
  • Il contenuto del vault è conservato cifrato. Finché l'account è attivo, Heritage non può leggerlo.

Verifica d'identità

  • Il fornitore tratta documento, selfie e confronti d'identità. Nei percorsi che lo prevedono, Heritage conserva dati verificati ed evidenze ottenibili dal fornitore, comprese immagini di documenti e selfie, in archivi cifrati ad accesso ristretto per continuità dell'identità, recupero e prevenzione frodi.
  • La verifica necessaria al servizio si basa sul contratto. Il confronto biometrico del volto richiede consenso esplicito ai sensi dell'articolo 9.2.a GDPR, revocabile senza pregiudicare il trattamento precedente lecito.

Finalità e basi giuridiche

  • Servizio, dispositivi, heartbeat, recupero e consegna dei pacchetti: contratto. Sicurezza e prevenzione abusi: legittimo interesse a proteggere servizio e utenti. Obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge. Assistente pubblico: legittimo interesse a rispondere, controllare il servizio e gestire gli abusi.

Destinatari e trasferimenti

  • Destinatari per categorie: hosting e database nell'UE, autenticazione, pagamenti, verifica d'identità, notifiche e assistenza AI. Il sito marketing usa distribuzione globale e non contiene dati del vault. I trasferimenti fuori SEE richiedono decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard; puoi chiedere informazioni sulle garanzie al contatto privacy.

Conservazione

  • Account e vault cifrato: durata del rapporto. Dati ed evidenze d'identità: durata dell'account attivo, con cancellazione coordinata alla chiusura o al completamento del processo successorio, salvo obblighi di conservazione o vincoli legali documentati.
  • Pagamenti: termini fiscali e contabili di legge. Log tecnici e dell'assistente: per il tempo necessario a sicurezza, controllo del servizio e gestione degli abusi.

Diritti

  • Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, quando applicabili, revocare il consenso e presentare reclamo al Garante o all'autorità competente. Scrivi a heritage.rip.ai@proton.me.

Assistente pubblico vocale e chat

  • Testo e audio sono inviati a un fornitore AI per generare la risposta. Le richieste testuali e le risposte possono essere registrate con lingua, data, sessione e dati tecnici, e consultate da personale autorizzato per controllo del servizio e gestione degli abusi.
  • La fine della conversazione non cancella da sola questi registri. Non inserire password, seed phrase o dati personali. L'assistente pubblico non vede il tuo vault.

Dati necessari

  • I dati richiesti per account, pagamenti e verifiche sono necessari ai rispettivi passaggi. Canali facoltativi e consenso biometrico restano scelte dell'utente; senza i dati necessari non possiamo completare il relativo passaggio.

Processi automatizzati

  • I processi seguono le tue scelte su pacchetti, beneficiari e heartbeat. L'assistente non decide chi riceve cosa o quando e non muove fondi.

Termini

Termini essenziali per l'uso del sito pubblico e per la presentazione del servizio Heritage AI.

Servizio

  • Heritage AI aiuta a organizzare accessi, informazioni private, documenti e istruzioni operative in un vault cifrato.
  • Il sito pubblico descrive il prodotto, le piattaforme, i percorsi business, la sicurezza e le modalità di registrazione.
  • Le funzionalità effettive dell'app possono evolvere e sono regolate dai termini applicativi accettati al momento della registrazione.
  • I dati di account, pagamento e identità sono descritti nell'informativa del servizio Heritage di questa pagina.

Non sostituisce professionisti o atti legali

  • Heritage prepara l'accesso a informazioni e istruzioni. Non costituisce un testamento, non trasferisce proprietà, non garantisce esiti successori e non sostituisce notaio, avvocato, commercialista, fiduciaria o consulenza fiscale e finanziaria.
  • Il servizio prepara continuità operativa: accessi, informazioni, documenti e istruzioni utili a beneficiari e professionisti.
  • Aspetti successori, fiscali, patrimoniali e societari restano sotto responsabilità dell'utente, degli eredi e dei professionisti incaricati.

Responsabilità dell'utente

  • Devi usare Heritage in modo lecito, inserire dati corretti e aggiornare beneficiari, contatti, istruzioni, heartbeat e tempi di rilascio.
  • Non devi inserire contenuti illeciti, abusivi o di terzi senza titolo.
  • Devi proteggere dispositivi, credenziali, email e strumenti di autenticazione collegati al servizio.

Disponibilità e limitazioni

  • Facciamo sforzi ragionevoli per mantenere il sito e il servizio disponibili, sicuri e aggiornati, ma non garantiamo assenza di interruzioni o errori.
  • Nei limiti consentiti dalla legge, Heritage non risponde per perdite indirette, uso improprio, informazioni inesatte inserite dall'utente o decisioni prese senza consulenza professionale.
  • Nulla in questi termini limita diritti inderogabili dei consumatori o responsabilità che la legge non consente di escludere.

Servizio digitale e recesso

  • Heritage è un servizio digitale accessibile online tramite account, senza spedizione di beni.
  • Puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto del piano a pagamento. Se hai chiesto espressamente di attivarlo subito, paghi solo la parte di servizio già fornita fino alla comunicazione del recesso, alle condizioni previste dalla legge. Scrivi a heritage.rip.ai@proton.me. Restano fermi i diritti inderogabili dei consumatori.

Prezzi per privati

  • Annual: €149/anno + IVA. Lifetime: €1.000 una tantum + IVA, per chi preferisce pagare una volta. L'IVA del tuo paese è calcolata al pagamento.
  • Entro 24 mesi dal primo pagamento Annual puoi passare a Lifetime con un credito di €298 sul prezzo.
  • Trial: 90 giorni, senza carta richiesta. Annual: 365 giorni.
  • Studi professionali e organizzazioni ricevono un preventivo dedicato.

Legge applicabile e foro

  • Questi termini sono regolati dalla legge italiana.
  • Per utenti business il foro competente è quello italiano individuato secondo le regole applicabili; per consumatori restano fermi i fori inderogabili previsti dalla legge.
  • Per richieste sui termini scrivi a heritage.rip.ai@proton.me.