Конфиденциальность, cookie и условия

Конфиденциальность сайта и сервиса Heritage, cookie и основные условия.

Конфиденциальность

Информация в соответствии со статьями 13 и 14 GDPR для публичного сайта, контактных форм, запросов Business, предварительной регистрации и публичного взаимодействия с Heritage AI.

Контролёр данных и контакты

  • Контролёром обработки данных публичного сайта heritage.rip и связанных форм является Heritage AI.
  • По вопросам конфиденциальности, удаления, доступа к данным или юридическим запросам пишите на heritage.rip.ai@proton.me.
  • Эта страница относится к публичному сайту. Зашифрованное хранилище приложения отделено от маркетингового сайта.

Данные, собираемые публичным сайтом

  • Данные, которые вы предоставляете добровольно: email, название организации, должность, телефон, сегмент, сообщения, запросы Business или уведомления о iOS и macOS.
  • Необходимые технические данные: посещённая страница, язык, user agent, журналы безопасности, отметка времени, ошибки и минимальные данные для защиты от мошенничества и злоупотреблений.
  • Текст и аудио передаются AI-поставщику для ответа. Текстовые запросы и ответы могут записываться вместе с языком, датой, сессией и техническими данными и просматриваться уполномоченным персоналом для контроля сервиса и обработки злоупотреблений.
  • Публичный сайт не собирает пароли, seed-фразы, документы хранилища или зашифрованное содержимое приложения.

Зашифрованное хранилище приложения

  • Содержимое хранится зашифрованным. Пока аккаунт активен, Heritage не может его читать.
  • Данные аккаунта, платежей и личности описаны в уведомлении сервиса Heritage на этой странице.
  • Каждый получатель получает только предназначенный ему пакет после необходимых этапов и сроков ожидания. Вы можете подготовить хранилище для собственного восстановления, не назначая получателей.

Цели и правовые основания

  • Ответы на запросы, демонстрации, предложения и уведомления: преддоговорные меры или законный интерес в ведении отношений.
  • Создание или управление аккаунтом, пробным периодом или доступом к сервису: исполнение договора или преддоговорные меры.
  • Безопасность, предотвращение злоупотреблений, ограничение частоты запросов, аудит и защита сайта: законный интерес.
  • Налоговые, бухгалтерские или юридические обязанности: соблюдение требований закона.
  • Будущие необязательные сообщения направляются только на основании согласия или иного применимого правового основания.

Хранение и удаление

  • Все поля контактных и деловых запросов обычно хранятся до 12 месяцев, кроме договорных отношений, законных обязанностей или нужд правовой защиты. Деловая форма отправляется через Formspree.
  • Технические журналы и журналы безопасности хранятся столько, сколько необходимо для безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.
  • Данные аккаунта, платежей и личности описаны в уведомлении сервиса Heritage на этой странице.
  • Запросить удаление или ограничение можно по адресу heritage.rip.ai@proton.me.

Получатели и обработчики

  • Мы можем привлекать провайдеров для hosting/CDN, email и форм, аутентификации, проверки личности/KYC, платежей, безопасности, поддержки и обслуживания.
  • Провайдеры обрабатывают данные как обработчики или самостоятельные контролёры в соответствии со своими договорными ролями.
  • Мы не продаём персональные данные. При обычном партнёрском доступе, пока владелец подтверждает активность, партнёры Business не видят читаемого содержимого клиентского хранилища; отдельный назначенный бенефициар после выдачи получает только предназначенный ему пакет.

Передача за пределы ЕС

  • Категории получателей: хостинг и базы данных в ЕС, аутентификация, платежи, проверка личности, уведомления и AI-помощь. Маркетинговый сайт распространяется глобально и не содержит данных хранилища. Передача за пределы ЕЭЗ требует решения об адекватности или стандартных договорных положений; сведения о гарантиях доступны по контакту конфиденциальности.
  • Мы не публикуем чувствительные сведения об инфраструктуре, но соблюдаем принципы минимизации данных и договорного оформления отношений с поставщиками.

Права субъекта данных

  • В применимых случаях вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение и отзыв согласия.
  • Для реализации прав напишите на heritage.rip.ai@proton.me, указав запрос и проверяемые контактные данные.
  • Можно подать жалобу в итальянское ведомство по защите персональных данных: www.garanteprivacy.it.

Уведомление о конфиденциальности сервиса Heritage

Обработка данных сервиса согласно статье 13 GDPR.

Оператор и контакт

  • Оператор: Heritage AI. По вопросам конфиденциальности и прав: heritage.rip.ai@proton.me.

Обрабатываемые данные

  • Email, учётные данные сервиса аутентификации, необязательная MFA, авторизованные устройства, heartbeat и статус процессов, проверенные каналы уведомлений, указанные вами получатели, платежи и проверка личности.
  • Содержимое хранится зашифрованным. Пока аккаунт активен, Heritage не может его читать.

Проверка личности

  • Поставщик обрабатывает документы, селфи и сопоставления личности. В предусмотренных процессах Heritage хранит проверенные данные и доступные свидетельства поставщика, включая изображения документов и селфи, в зашифрованных архивах с ограниченным доступом для непрерывности идентификации, восстановления и защиты от мошенничества.
  • Необходимая проверка основана на договоре. Биометрическое сравнение лица требует явного согласия по статье 9.2.a GDPR. Отзыв не влияет на предшествующую законную обработку.

Цели и правовые основания

  • Сервис, устройства, heartbeat, восстановление и передача: договор. Безопасность и предотвращение злоупотреблений: законный интерес в защите сервиса и пользователей. Налоговые и бухгалтерские обязанности: требование закона. Публичный ассистент: законный интерес в ответах, контроле сервиса и обработке злоупотреблений.

Получатели и передача

  • Категории получателей: хостинг и базы данных в ЕС, аутентификация, платежи, проверка личности, уведомления и AI-помощь. Маркетинговый сайт распространяется глобально и не содержит данных хранилища. Передача за пределы ЕЭЗ требует решения об адекватности или стандартных договорных положений; сведения о гарантиях доступны по контакту конфиденциальности.

Хранение

  • Аккаунт и зашифрованное хранилище: срок отношений. Данные личности и свидетельства: срок активного аккаунта, с согласованным удалением при закрытии или завершении наследственного процесса, кроме обязательного хранения или документированных правовых ограничений.
  • Платежи: законные налоговые и бухгалтерские сроки. Технические журналы и записи ассистента: время, необходимое для безопасности, контроля сервиса и обработки злоупотреблений.

Права

  • Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение, где применимо, отозвать согласие и подать жалобу итальянскому органу защиты данных или компетентному органу. Контакт: heritage.rip.ai@proton.me.

Публичный голосовой и чат-ассистент

  • Текст и аудио передаются AI-поставщику для ответа. Текстовые запросы и ответы могут записываться вместе с языком, датой, сессией и техническими данными и просматриваться уполномоченным персоналом для контроля сервиса и обработки злоупотреблений.
  • Завершение разговора само по себе не удаляет записи. Не вводите пароли, сид-фразы или персональные данные. Публичный ассистент не видит хранилище.

Необходимые данные

  • Данные для аккаунта, платежей и проверок необходимы для этих этапов. Необязательные каналы и биометрическое согласие остаются вашим выбором; без нужных данных нельзя завершить этап.

Автоматические процессы

  • Процессы следуют вашему выбору пакетов, получателей и heartbeat. Ассистент не решает, кто что и когда получает, и не перемещает средства.

Условия

Основные условия использования публичного сайта и представления сервиса Heritage AI.

Сервис

  • Heritage AI помогает организовать доступы, конфиденциальную информацию, документы и операционные инструкции в зашифрованном хранилище.
  • Публичный сайт описывает продукт, платформы, направления Business, безопасность и способы регистрации.
  • Фактические функции приложения могут изменяться и регулируются условиями приложения, принятыми при регистрации.
  • Данные аккаунта, платежей и личности описаны в уведомлении сервиса Heritage на этой странице.

Не заменяет специалистов или юридические документы

  • Heritage готовит доступ к информации и инструкциям. Это не завещание, сервис не передаёт право собственности, не гарантирует результат наследования и не заменяет нотариуса, юриста, бухгалтера, доверительного управляющего или налоговую и финансовую консультацию.
  • Сервис готовит операционную непрерывность: доступы, информацию, документы и инструкции, полезные бенефициарам и специалистам.
  • Наследственные, налоговые, имущественные и корпоративные вопросы остаются ответственностью пользователя, наследников и привлечённых специалистов.

Обязанности пользователя

  • Используйте Heritage законно, предоставляйте точные данные и обновляйте бенефициаров, контакты, инструкции, heartbeat и сроки выдачи.
  • Не размещайте незаконное, оскорбительное или принадлежащее третьим лицам содержимое без законных оснований.
  • Защищайте устройства, учётные данные, email и средства аутентификации, связанные с сервисом.

Доступность и ограничения

  • Мы принимаем разумные меры для поддержания доступности, безопасности и актуальности сайта и сервиса, но не гарантируем отсутствие перебоев или ошибок.
  • В пределах, допускаемых законом, Heritage не отвечает за косвенные убытки, ненадлежащее использование, неточную информацию пользователя или решения, принятые без профессиональной консультации.
  • Ничто в этих условиях не ограничивает неотчуждаемые права потребителей или ответственность, которую закон не позволяет исключить.

Цифровой сервис и отказ от договора

  • Heritage является цифровым сервисом с онлайн-доступом через аккаунт, без физической доставки товаров.
  • Вы можете отказаться в течение 14 дней после заключения платного договора. Если вы явно запросили немедленную активацию, оплачивается лишь услуга до сообщения об отказе на законных условиях. Контакт: heritage.rip.ai@proton.me. Обязательные права потребителей сохраняются.

Цены для частных лиц

  • Annual: €149 в год + НДС. Lifetime: €1 000 однократно + НДС, для одного платежа. НДС вашей страны рассчитывается при оплате.
  • В течение 24 месяцев после первого платежа Annual можно перейти на Lifetime с зачётом €298 в счёт цены.
  • Пробный период: 90 дней, без карты. Annual: 365 дней.
  • Профессиональные фирмы и организации получают отдельное предложение.

Применимое право и юрисдикция

  • Настоящие условия регулируются итальянским правом.
  • Для пользователей Business компетентен итальянский суд, определяемый применимыми правилами; для потребителей сохраняются императивные правила подсудности.
  • По вопросам условий пишите на heritage.rip.ai@proton.me.